עורכי דין
אוטומציה למשרדי עורכי דין — הזמן שלכם יקר מדי לפקידות
שעת עבודה של עורך דין מתומחרת גבוה — וחלק ניכר ממנה הולך על סינון פניות לא רלוונטיות, תיאום פגישות ומעקב אחרי מועדים. אוטומציה מעבירה את כל השכבה הזו למערכת, ומחזירה לכם שעות שאפשר לחייב עליהן.
מה כואב בעורכי דין
- פניות שמגיעות בתחומים שהמשרד בכלל לא עוסק בהם, וגוזלות שיחת סינון מלאה.
- תיאום פגישת ייעוץ שדורש כמה סבבי הודעות עד שנמצא מועד.
- מועדים דיוניים ומשימות מעקב שנשמרים ביומן אישי ובראש, בלי גיבוי מערכתי.
מה אנחנו הופכים לאוטומטי
- סינון פניות אוטומטי לפי תחום משפטי, דחיפות ורלוונטיות למשרד
- תיאום פגישת ייעוץ ישירות ביומן, כולל גביית תשלום מראש אם רצוי
- שליחה אוטומטית של טופס פרטים ומסמכים נדרשים לפני הפגישה
- תזכורות אוטומטיות למועדים, דיונים ומשימות מעקב
- ריכוז כל התכתובת מול לקוח בתיק אחד מסודר
- מענה ראשוני מנוסח בקפידה, שמבהיר שאין בו ייעוץ משפטי
סינון פניות בלי לפגוע ברושם המקצועי
פנייה ראשונה למשרד עורכי דין היא רגע רגיש. המענה האוטומטי שאנחנו בונים מנוסח בטון מקצועי ומאופק, מציג את עצמו בשקיפות כמענה ראשוני, ומבהיר במפורש שאינו מהווה ייעוץ משפטי. הוא אוסף את סוג העניין, את הדחיפות ואת פרטי הקשר — ומעביר למשרד תיק פנייה מסודר במקום שיחת טלפון לא ממוקדת.
מועדים הם סיכון, לא רק אי-נוחות
במקצוע שבו החמצת מועד עלולה להיות קריטית, הסתמכות על זיכרון ועל יומן אישי היא חשיפה מיותרת. מערכת שמנהלת מועדים עם תזכורות מדורגות — שבוע לפני, יומיים לפני, ביום עצמו — מוסיפה שכבת ביטחון שלא תלויה באדם אחד.
כל התיק במקום אחד
כשההתכתבות מפוזרת בין מייל, וואטסאפ וטלפון, שחזור מה נאמר ומתי הופך למשימה בפני עצמה. ריכוז כל התקשורת מול לקוח תחת תיק אחד חוסך זמן בכל פעם שחוזרים לתיק, ומקטין מחלוקות על מה סוכם.
שאלות נפוצות
איך מוודאים שהמענה האוטומטי לא ייחשב לייעוץ משפטי?
המענה מנוסח כך שהוא אוסף מידע בלבד ואינו מביע עמדה משפטית, וכולל הבהרה מפורשת שאין בו משום ייעוץ ושאין ביצירת הקשר כדי ליצור יחסי עורך דין-לקוח. את הניסוח המדויק מאשרים אתם לפני העלייה לאוויר.
מה לגבי חיסיון וסודיות של פרטי הפונים?
אנחנו בונים את המערכת כך שהמידע נשמר במערכות עם הרשאות מוגדרות ולא בצ'אטים פרטיים, ואוספים רק את המינימום הנדרש לתיאום פגישה. את מדיניות שמירת המידע מגדירים יחד באפיון.
אפשר לגבות תשלום על פגישת ייעוץ מראש?
כן. אפשר לחבר את תיאום הפגישה לקישור תשלום, כך שהפגישה נקבעת רק אחרי תשלום — מה שמקטין משמעותית אי-הגעות.